아리물물

아리물물 계정 삭제(탈퇴) 안내

앱 이름 「아리물물 - 돈 없이 물건끼리 물물교환」 · 개인정보 보호 담당 support@arimulmul.com

한눈에아리물물 계정은 앱 안에서 바로 지울 수 있습니다. 앱을 이미 지웠거나 들어갈 수 없다면 support@arimulmul.com 으로 알려 주시면 운영자가 대신 지워 드립니다. 탈퇴하면 로그인 계정과 이메일 주소는 즉시 삭제되고 포인트·배송지·차단 목록·찾는 물건도 함께 지워집니다. 아직 교환되지 않은 물건은 즉시 내려가 아무에게도 보이지 않습니다. 교환 기록은 상대의 기록이기도 해서 닉네임을 「탈퇴한 사용자」로 바꿔 보관 기간 동안만 남습니다.

1. 앱에서 바로 지우기

내 물건 › ⚙ › 탈퇴하기

  1. 아리물물 앱을 엽니다.
  2. 화면 아래 탭에서 「내 물건」을 누릅니다.
  3. 화면 오른쪽 위 톱니바퀴(⚙) 아이콘을 누르면 설정이 열립니다.
  4. 설정 맨 아래 「탈퇴하기」를 누릅니다.
  5. 「정말 탈퇴할까요?」 안내를 확인하고 한 번 더 누르면 계정이 삭제됩니다.

진행 중인 교환이 남아 있으면 「진행 중인 거래가 ○건 있어요. 끝내거나 취소해야 탈퇴할 수 있어요.」라는 안내가 나오고 탈퇴 단추가 잠깁니다. 상대가 기다리고 있는 교환을 남긴 채로 사라지지 않도록 하기 위한 것입니다. 그 교환을 끝내거나 취소한 뒤 다시 탈퇴해 주세요.

2. 앱을 지웠거나 들어갈 수 없다면

support@arimulmul.com 으로 메일을 보내 주세요.

운영자는 확인을 위해 필요한 최소한의 정보만 묻습니다. 주민등록번호나 신분증 사본은 요구하지 않습니다.

3. 무엇이 지워지고 무엇이 남나요

항목탈퇴하면
로그인 계정(카카오·구글·Apple 연결), 계정 식별자, 이메일 주소즉시 삭제
닉네임「탈퇴한 사용자」로 바뀝니다. 다른 사람이 누구였는지 알아볼 수 없게 하기 위한 것입니다(4번 항목 참고)
동네, 거래 가능한 때, 알림 설정즉시 지워지거나 꺼집니다
찾는 물건, 배송지(이름·주소·연락처), 차단 목록, 알림용 기기 토큰즉시 삭제
포인트와 포인트 내역, 출석 기록, 끌어올리기 기록즉시 삭제
아직 교환되지 않은, 올려 둔 물건즉시 내려갑니다. 둘러보기와 검색 어디에서도 다른 사람에게 보이지 않습니다. 사진은 아래 기간에 따라 삭제됩니다
이미 교환으로 나간 물건의 정보교환 기록의 일부로 남습니다. 지우면 상대의 「무엇을 주고받았는지」가 사라지기 때문입니다
물건 사진, 채팅 사진교환 완료(또는 기한 만료)로부터 30일 뒤 삭제
채팅 내용교환 완료로부터 1년 뒤 삭제
교환 기록(누가 무엇을 언제 주고받았는지, 확인·수락·완료 시각, 이의·신고)교환 완료 후 3년 보관. 닉네임은 「탈퇴한 사용자」로 바뀌며, 교환 상대의 기록으로만 남습니다
신고·이용 제한 기록운영자가 신고를 처리한 뒤 1년
서버 접속 기록서버 제공사(Supabase)의 로그 정책에 따름(요금제에 따라 1~7일)

보관 기간이 남은 항목도 그 기간이 지나면 삭제됩니다. 탈퇴한 분을 다시 알아볼 수 있게 하는 정보(로그인 계정·이메일·닉네임)는 위에서 보듯 탈퇴 즉시 사라집니다.

4. 교환 기록이 남는 이유

교환 기록은 두 사람의 기록입니다. 한 사람이 탈퇴했다고 지워 버리면 남은 상대가 「누구와 무엇을 주고받았는지」를 증명할 방법이 사라집니다. 그래서 탈퇴한 분을 알아볼 수 없게 닉네임을 「탈퇴한 사용자」로 바꾼 뒤, 위 표의 기간 동안만 상대의 기록으로 남깁니다. 그 기간이 지나면 이 기록도 삭제됩니다.

5. 다시 가입할 수 있나요

탈퇴 뒤에도 같은 방법으로 다시 가입할 수 있습니다. 다만 이전 계정의 물건·포인트·교환 기록은 되살아나지 않습니다. 새로 시작하는 계정이 됩니다.

6. 문의

계정 삭제나 개인정보에 관한 문의: support@arimulmul.com

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